Je gegevens en de AVG bij maatwerksoftware
Wie software laat bouwen, laat ook gegevens van klanten en medewerkers ergens opslaan. Dat vraagt afspraken. Dit is geen juridisch advies, maar een uitleg over wat wij vooraf regelen.
Van wie zijn de gegevens?
Van jou. Je kunt ze exporteren, ook als je stopt met ons. Bij klantspecifiek maatwerk gaat ook de code over naar jou.
Waar staan ze?
Op hosting in de EU. Waar precies hangt af van de gekozen aanbieder; dat staat in de offerte en in de verwerkersovereenkomst.
Wat is een verwerkersovereenkomst?
Een afspraak tussen jou als verantwoordelijke en ons (en onze leveranciers) als verwerker over wat er met de gegevens gebeurt: waarvoor, hoe beveiligd, hoe lang en wat bij een probleem. Bij elke offerte hoort er een.
Wat moet jij zelf regelen?
- Weten welke persoonsgegevens je verwerkt en waarom.
- Een privacytekst voor je klanten of medewerkers.
- Een register van je verwerkingen als dat voor jou geldt.
- Bewaartermijnen: hoe lang bewaar je wat?
Wat doen we met AI?
Bij AI-onderdelen leggen we uit welke gegevens waar verwerkt worden en of ze buiten de EU gaan. Gevoelige gegevens verwerken we niet zonder duidelijke afspraak.
Waar kun je terecht voor juridisch advies?
Voor de volledige toepassing op jouw situatie is een jurist of de functionaris voor gegevensbescherming de aangewezen persoon. Meer informatie vind je bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.
Wil je dit voor jouw bedrijf bekijken? Vertel kort wat er misloopt; een eerste gesprek is vrijblijvend.
Lees ook
- AI in een kmo: wat helpt echt en wat is hype? Waar AI in een klein of middelgroot bedrijf nuttig is (documenten, e-mails, assistenten), waar niet, en hoe je het veilig en eerlijk inzet.
- Na de oplevering: onderhoud, eigendom en wat er gebeurt als je stopt Wat er na de oplevering van maatwerksoftware gebeurt: onderhoud en support, wie de code en gegevens bezit en hoe je kunt overstappen.
- Ingenieurs- en keuringsbureaus Dossiers, inspecties, rapporten en vervaldata van een studie- of keuringsbureau in één platform met eigen rapportsjablonen.
- Boekhoudkantoren en administratieve dienstverleners Een klantenportaal voor documenten, checklists en herinneringen voor boekhoudkantoren en administratieve diensten, met AI die voorbereidt en een mens die controleert.
Laatst bijgewerkt: 27 oktober 2026.